免费是互联网思维的底层逻辑。很多现象级的互联网产品都是免费,比如微信、QQ的发信息是免费的,支付宝的扫码支付是免费的,在抖音观看小视频是免费的,使用柠檬云财务软件记账、查账也是免费的。

　　张芊芊(化名)是一名财务人员,在2016年因为入行不久,公司不给财务预算,注册成为柠檬云财务软件的用户。

　　张芊芊告诉记者,她所在的公司属于小企业,在老板的脑海里,财务“不能给公司挣钱”,自然得不到重视,要让老板掏钱购买财务软件,支付维护服务费,简直比登天还难!到如今,张小姐已习惯使用免费的柠檬云记账查账。

　　截止2019年上半年,在财务SaaS领域,用友畅捷通累计云付费用户13.5万,金蝶精斗云累计客户超过9.5万家,而柠檬云累计用户达到105万,月活跃用户接近40万。

　　近几年来,财务软件市场面临着严峻的市场形势。伴随着互联网时代的发展,历经了三个阶段:概念驱动时代168体育、产品驱动时代以及运营驱动时代。

　　第一个时代是概念驱动时代。从1994年到2004年,互联网刚起步,线上市场一片空白,可供选择的产品不多,会计刚从算盘和手工记账转到电脑上,对财务软件需求很大。大量的传统财务软件产品抓住了增量市场,快速获取用户,且一直收费延续到现在,逐渐形成“北用友、南金蝶”的格局。

　　第二个时代是产品驱动时代,从2005年到2015,企业管理需求越来越高,传统的财务软件厂商不断优化产品,并进军进销存、ERP等。在竞争加剧的背景下,各类产品不得不重视“用户体验”。

　　围绕着如何做出体验更好的产品,整个行业里也慢慢达成共识。但好的体验,其他平台也都会学习参考并迅速模仿优化。最要紧的是,财务软件难以在功能化上做出很大差别,原因在于国家的统一会计准则。国家财政部颁布只有两套,就是企业会计准则和小企业会计准则,标准化程度越高,财务软件的功能差异化自然就少了。

　　SaaS的出现,数据直接上云,省去了本地服务器储存、传输和计算的费用,这让免费的趋势愈加明显。SaaS技术的应用将财务软件正式推向第三个时代,即运营驱动时代,从2015年至今,恰逢柠檬云创立。可以说,免费并非柠檬云的首创,而是整个财务软件的趋势。

　　柠檬云的CEO张子荣提出了“用to C来运营to B,‘无我利他’的运营哲学”, 建立了内容运营和用户运营为主的运营模式。据统计,柠檬云拥有柠檬云财税、每日会计实操、节税宝等3个公众号,共计120万粉丝,主要是发布各类财税政策、会计实操技能、税务筹划技能等文章,同时还运营着1200多个微信群,旨在瞄准2000万财务群体。

　　免费只是吸引用户的基础,将用户吸引之后,如何围绕着用户为中心创造价值才是核心。不少付费的财务SaaS软件,以让客户付费为核心,往往把华而不实的功能作为噱头。

　　对于财务人员来说,财务软件最基本的功能是记账和查账,谁能把最常见的功能做到极致,谁就能留住用户。为此,柠檬云在如何优化记账和查账功能做了很多尝试,比如,对于记账功能,柠檬云能够根据银行的流水、记录等,实时智能记账。在查账上,除了Web网页版之外,还有APP供用户随时查账。

　　另外,记者在走访时发现,财务会计月底加班大多是为了核对月末各项进销存单据、数据统计及与财务软件对账。市面上的财务软件和进销存系统,往往是两个供应商,导致系统不关联,需要手动统计,工作量大且繁琐。而好一点的财务软件和进销存互通的企业级管理系统,一般售价都在几万至十几万不等。相比之下,柠檬云开发的免费进销存SAAS,实现了财务软件与进销存系统的数据打通,自动生成凭证,使得财务工作更轻松了。

　　一时能做到免费容易,难的是一直免费。关于收费,业内其他知名厂商,一般做法是先免费一段时间后收费,实践证明,很难突破发展天花板。

　　除了收取软件管理费之外,就没有别的路可以走了吗?事实上,中小企业财务软件的市场总额约为50亿,而考证168体育最新、实操在内的财务培训市场,线亿的规模。无疑,财务培训市场远比财务软件市场要大得多。

　　从2016年7月开始,柠檬云推出柠檬会计学院,经过数年发展,目前已拥有近4000个课时,上千门的课程,涵盖各个行业的财务实操以及会计考证的相关需求。目前,柠檬云的单月营收在数百万元,每月有近5000的付费用户,并持续快速增长,已实现单月盈亏平衡。

　　张子荣表示,柠檬云将提供更多应用赋能服务,包括软件增值服务、搭建财税服务平台、与持牌金融机构合作为中小企提供投融资及其他金融服务等等,这是机遇,也是挑战。

　　在未来,财务软件应用服务趋向于免费,竞争焦点会是聚合服务的能力,延伸出多元化服务,不断纵横深耕!返回搜狐，查看更多